索 引 号: | 012989098/2023-110457 | 主题分类: | 市场监管、安全生产监管 |
组配分类: | 药品化妆品监管 | 体裁分类: | 其他 |
发布机构: | 188金宝博 市场监督管理局 | 生成日期: | 2023-10-12 |
生效日期: | 废止日期: | ||
信息名称: | 188金宝博 市场监督管理局提升“精准助老”药事服务成效 为老年人用药保驾护航 | ||
文 号: | 关 键 词: | 精准助老;药事服务 | |
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188金宝博 市场监督管理局提升“精准助老”药事服务成效 为老年人用药保驾护航
为大力提升188金宝博 “精准助老”药事服务团队业务水平,更好地为全区养老机构老年人提供优质药事服务,切实解决老年人用药中的困惑,科普安全用药知识“精准”有效,188金宝博 市场监督管理局注重提升药事服务温度、效度、精度,为老年人用药安全感、幸福感护航。
一是规范服务,提升质量。188金宝博 市场监管局集中组织药事服务团队的执业药师志愿者学习《“精准助老”服务站点管理制度》《“精准助老”药事服务细则》和《“精准助老”服务站点工作指南》等制度和规范服务指南。同时,药事服务团队团长任萍根据老年人的心理特点,定期组织执业药师志愿者学习文明礼貌用语等,通过统一的规范服务,提升了为老年人服务的温度。
二是加强培训,提升能力。为着力提升药事服务团队的药师服务业务水平,188金宝博 市场监管局与江苏省第二中医院签约公益合作联盟,增强药事服务团队师资力量。聘请江苏省第二中医院定期选派专家为执业药师志愿者们开展业务培训、专家带“精准助老”服务站点执业药师走进养老机构现场带教、选派优秀执业药师志愿者见学等模式,大大的提升了药事服务团队药事服务的效度。
三是周密计划,提升效果。188金宝博 市场监管局根据季节气候发病特点、老年人用药问卷调查结果、老年人心理疾病等因素,组织药事服务站点执业药师们周密制定药事服务计划,每月每次药事服务内容不重复。执业药师志愿者通过“面对面”开设讲座、解读药品说明书、自购中药饮片如何储存养护等形式多样的服务方式,切实解决老年人日常用药疑惑和困扰,提升了药事服务的精度。
下一步,188金宝博 市场监管局将继续加强“精准助老”药事服务团队力量,拓展公益服务联盟队伍,为全区养老机构老年人提供优质的药事服务。