各设区市医疗保障局：

2023年，全省各级医保部门全面贯彻落实省政府民生实事部署，按照“‘15分钟医保服务圈’三年全覆盖行动计划”明确的进度安排，严格对照建设标准，科学统筹谋划，加快建设优质便捷、运行高效、管理有序的“15分钟医保服务圈”，持续提升参保群众的获得感、幸福感和安全感。经评估，南京市玄武区锁金村街道便民服务中心等190个“15分钟医保服务圈”建设点达到省级示范点评定标准（见附件），现予公布。

希望全省“15分钟医保服务圈”省级示范点牢固树立以人民为中心发展思想，不断提升专业化服务水平，切实巩固建设成效，扩大示范引领效应，持续为参保群众提供高效、优质、便捷的医保公共服务。省局将对“15分钟医保服务圈”省级示范点运行情况，不定期开展“四不两直”明查暗访，并严格落实验收考核和动态评估退出机制，对不符合要求的坚决予以通报摘牌。

各地医保部门要进一步加强组织领导，建立健全基层医保公共服务站点常态长效工作运行保障机制，注重与政务服务融合发展，不断提升基层医保公共服务质效。要因地制宜，将更多基层参保群众需求量大的医保高频服务事项下沉基层，推动更多帮办代办服务，让人民群众在“家门口”就能享受优质高效的医保公共服务。要更加注重基层医保公共服务人员服务能力提升，加强岗位业务培训，以全省医保经办练兵比武为契机，扎实提升经办服务专业技能，让医保服务事项在基层“接得住”“办得好”。要会同相关部门优化基层医保公共服务人员配置，统筹考虑人员激励措施，保持队伍稳定，为基层高质量医保公共服务提供人才支撑。

附件：2023年度“15分钟医保服务圈”省级示范点.pdf

江苏省医疗保障局

2024年2月12日

（此件公开发布）