永初社区接到辖区内居民反映物业在地下车库施工过程中将建筑垃圾堆放在自家车位旁边，导致车辆入库困难，开关车门存在安全隐患。

经社区网格员与物业了解，该处建筑垃圾是修理地库漏水过程中产生的，会尽快清走，同时物业表示已经向投诉的业主说明此情况。在听取物业的解释之后，社区网格员再次与业主进行了联系，但是业主认为物业处理问题缺乏诚意，答复也难以让人信服。见此情况，社区一方面对现场进行了走访，一方面让物业与施工方确认建筑垃圾清理的具体时间。在走访现场后，网格员也将实际情况再次与业主进行了反馈，同时将清理时间与业主进行了告知，在与业主耐心交流之后，业主对此表示理解，但是希望物业能够暂时提供临时车位进行停放。对于业主的要求，网格员随即向物业进行了反馈，并告知物业修理地库是为了服务业主，但是也要考虑过程中会产生的问题，切勿让好事变坏事。

此后在社区网格员、城市治理公众委员和城管中队的积极沟通下，物业秩序主管同意为业主协调临时车位，并通过社区将联系方式告知业主，表示如果有困难可以与之联系，自此问题得以圆满解决。今后，永初社区将继续发挥平台作用，积极推动矛盾问题解决。