区房产局：

刘熙委员提出的关于“关于创新‘物业+’社区服务模式打造‘睦宁里·乐邺荟’品牌的建议”的提案收悉，现将我街道的协办意见答复如下，供你单位在办理中参考：

江心洲街道于2023年10月在市、区房产局的指导下，联合洲岛和园社区倾力打造的江心洲首个物业暖心便民服务站点。服务中心位于洲岛和园和乐苑1栋，建筑面积约170㎡。精准聚焦园区“一老一小”需求，力求通过“党建引领”（一轴）以及“一老一小”（两翼）服务新模式探索，实现“老有所养”更具幸福感，“幼有所育”更具获得感，为园区业主守护朝夕美好。

江心洲街道“睦宁里”站点一是坚持以党建引领为轴，通过打造党员文化墙、党员活动室等红色物业载体，常态化开展党员便民服务系列活动，实现党建工作与日常惠民服务的深度融合。定期党员助老帮扶活动，组织党员开展环境、楼道治理、法律咨询、普法知识宣讲等活动。二是坚持聚焦老年群体需求，内部规划打造综合服务大厅、健康驿站、老年活动基地等区域，为园区老年人提供日常维修、基础健康检测等服务，以及通过多彩老年活动营造，真正实现老有所依老有所乐；整合多方资源打造“物业+养老”服务，为老年人提供助医、助餐、助洁、助娱、助购等全维精准服务。三是坚持面向儿童成长，打造阅读角、儿童游乐区等区域，为园区儿童成长打造优质的人文娱乐环境；同时引入早教资源打造四点半课堂，通过完善托育链的锻造，为园区双职工家庭解决“带娃难”的燃眉之急。

目前，“睦宁里”便民服务站正常营业，将事关居民群众日常生活的针头线脑、小修小补、日常必需、应急维修等问题解决在小区之内。接下来，将采取“线上+线下”相结合的服务模式，即供应商线上经营模式、物业企业线下实体服务。积极强化链接社区服务、家政服务、通信服务、医疗服务、养老服务等资源，对站点运营形成综合性支撑，为居民提供更优质更全面的社区服务。

188金宝博 人民政府江心洲街道办事处

2024年5月20日