近日，新亭社区市民反映：位于海峡城云璟湾8栋地下车库负一层的某车位顶部管道漏水，导致车辆后挡风玻璃污染，常规清洗无法去除污渍，可能需进行抛光处理，市民因此向物业提出赔偿要求。

新亭社区联合城管中队向物业转达该诉求后，物业迅速响应，立即派工程人员赴现场调查漏水原因。经细致排查，确认漏水是由于车位上方商铺改造下水管道过程中，管道接缝处理不当所致。物业已与商铺管家取得联系并协调进行维修，以解决漏水问题。同时，物业方面承诺将协助车主恢复车辆原貌，以消除漏水带来的影响。

事后，市民对处理结果表示满意，并赞扬社区及物业的高效服务。市民指出，自拨打投诉电话后，问题在几小时内便得到了妥善处理，非常认可工作人员的服务态度及解决问题的效率。在此次事件的处理过程中，新亭社区与物业展现了高效的联动机制，以实际行动践行了为居民服务的宗旨。双方通力合作，迅速解决民生问题，不仅体现了对居民生活质量的重视，也为构建和谐、幸福的社区环境树立了典范。