12月初，升荣社区收到来自升龙天汇四期居民反映小区商户门口井盖破损，有居民常在此处散步，对居民的正常出行和生活造成了影响。

双闸街道升荣社区接到消息后，联合城管中队第一时间电话联系居民，在核实了具体情况后，社区网格员第一时间去现场进行查看，发现该处确有井盖破损情况，对居民的正常通行有一定的影响。随后社区网格员针对此问题与物业经理进行了细致的沟通，强调了此处破损可能带来的严重影响，物业经理立即组织物业工作人员对此井盖进行了更换。同时，升荣社区组织社区网格员对辖区内各个小区的井盖进行巡查，检查是否存在破损或缺失情况。

双闸街道升荣社区在面对居民反映的问题时，积极应对和多方沟通，始终坚持居民事，无小事，将居民事放在首位。社区同时也持续日常巡查，积极回应居民诉求，维护居民的居住环境，保障居民的生活水平。